Política de Privacidad

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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

SEGURA KITCHEN S.L.
Nombre comercial: Senti2 Delicatessen
CIF: B18891929
Domicilio social: C/ Ganivet 26, Granada
Email: [email protected]

El responsable garantiza que el tratamiento de datos se realizará conforme al RGPD (UE 2016/679) y la LOPDGDD.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Al navegar, registrarse o realizar compras, podemos recopilar:

  1. Datos personales de identificación: nombre, apellidos, DNI/CIF, correo electrónico, teléfono.

  2. Datos de acceso y navegación: IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas.

  3. Datos de transacciones: pedidos, productos comprados, dirección de envío, facturación.

  4. Datos de marketing: consentimiento para recibir newsletters o comunicaciones comerciales (Brevo).

  5. Cookies y tecnologías similares: Google Analytics 4, Meta Pixel, Google Ads, cookies propias y de terceros, según lo detallado en la Política de Cookies.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tus datos se usan para:

  • Gestionar compras, pedidos y envíos.

  • Facturación y gestión administrativa.

  • Atención al cliente.

  • Envío de comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento.

  • Analizar y mejorar la web y la experiencia del usuario (GA4).

  • Configuración de anuncios y remarketing (Meta Pixel y Google Ads).

4. BASE LEGAL

  • Consentimiento: para newsletters, cookies de marketing, remarketing y analítica no estrictamente necesaria.

  • Ejecución de contrato: para pedidos, facturación y entrega.

  • Interés legítimo: cookies técnicas y gestión del portal web.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

  • Datos de clientes y pedidos: 5 años (según normativa fiscal).

  • Datos de marketing: hasta que el usuario retire el consentimiento.

  • Datos de navegación/análisis: máximo 26 meses (GA4 y Meta Ads).

6. DESTINATARIOS / TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

  • Google LLC (GA4, Google Ads) – EEUU (con cláusulas contractuales tipo).

  • Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel, Ads) – EEUU (con cláusulas contractuales tipo).

  • Brevo (Mailjet) – UE y/o EEUU, según servicio contratado.

No se cederán datos a terceros ajenos sin tu consentimiento.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Puedes ejercer en cualquier momento:

  • Acceso, rectificación y supresión de tus datos.

  • Limitación u oposición al tratamiento.

  • Portabilidad de los datos.

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (para cookies, marketing o newsletters).

Para ejercer estos derechos, envía un correo a: [email protected]
Si no estás satisfecho, puedes presentar reclamación ante la AEPD: www.aepd.es

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Senti2 Delicatessen aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, divulgación o alteración.

9. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Toda la información sobre cookies se encuentra en nuestra Política de Cookies disponible en el sitio web y accesible desde el pie de página.

10. MENOR DE EDAD

Los servicios de la web no están dirigidos a menores de 18 años. No se recogen datos de menores sin consentimiento de los tutores legales.

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Senti2 Delicatessen puede actualizar esta política en cualquier momento. Se publicará la versión vigente en el sitio web con fecha de actualización.